经验做法：市局车管所优化“六个一”驾考新模式打造便民服务改革样板

经验做法：市局车管所优化“六个一”驾考新模式打造便民服务改革样板

为进一步深化“放管服”改革，确保各项便民举落地生效，市公安局车管部门坚持以提升服务质效为导向，内挖潜力、外聚合力，创新推行“六个一”摩托车驾考服务新模式，实现改革攻坚提速、智慧警务提效、执法服务提标。2023年1至11月，全市车管部门累计提供驾考服务129万余人次，考试合格率61.6%，其中提供摩托车考试39.9万余人次，考试合格率90.2%。

一、“一站式”服务，实现全流程无缝衔接。合理化设计、高标准建设、全封闭管理建成全市14个摩托车考试中心，优化内部功能区域设置，安全检测、业务受理、理论考试、场地测试、候考待考、应急保障等场所通道实行“环绕式单项通行”，受理预约、考生点名、考前讲解、身份确认、进场候考等各项考试流程无缝衔接，真正实现从业务受理、各科目考试、制证、发证等全流程“一站式”服务。  

二、“一标准”评判，突出全过程智慧监管。